Signature unique


    Si votre question n'est pas traitée ci-dessous, veuillez nous contacter via notre formulaire de commentaires et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.



    faq Qu'est-ce que l'authentification unique ?
    faq Comment puis-je configurer l'authentification unique (SSO) avec RemotePC ?
    faq Comment puis-je configurer mon compte RemotePC pour le SSO ?
    faq Comment générer le jeton de provisionnement SCIM pour le SSO afin de synchroniser les contacts à partir de l'IdP ?
    faq Comment activer le SSO pour mes utilisateurs ?
    faq Est-il possible de supprimer un profil SSO ?
    faq Comment puis-je désactiver le SSO pour un utilisateur ?
    faq Puis-je configurer mon propre fournisseur d'identité pour le SSO ?
    faq Puis-je me connecter via SSO depuis mes ordinateurs et mes appareils mobiles ?
    faq Comment puis-je me connecter à mon compte SSO à partir du bureau ?

    Qu'est-ce que l'authentification unique ?

    L'authentification unique (SSO) est un processus d'authentification des utilisateurs en une seule étape. Si vous êtes l'administrateur d'un compte Team ou Enterprise, vous pouvez configurer le SSO avec les fournisseurs d'identité (IdP) de votre choix. Vos utilisateurs peuvent accéder à RemotePC en utilisant les informations d'identification IdP sans avoir à gérer un autre mot de passe.

    Note : Les propriétaires de comptes RemotePC ne pourront pas se connecter en utilisant le SSO.

    Comment puis-je configurer l'authentification unique (SSO) avec RemotePC ?

    L'administrateur d'un compte Team ou Enterprise peut configurer le SSO pour accéder à RemotePC en se connectant à un fournisseur d'identité central. Pour configurer le SSO, vous devez configurer votre fournisseur d'identité et ensuite configurer votre compte RemotePC.

    Comment puis-je configurer mon compte RemotePC pour le SSO ?

    Pour configurer le SSO pour votre compte RemotePC,

    1. Connectez-vous à RemotePC via un navigateur web.
    2. Cliquez sur le nom d'utilisateur affiché dans le coin supérieur droit et cliquez sur "Mon compte".
    3. Cliquez sur "Single Sign-On".
    4. Saisissez un nom pour votre profil SSO.
    5. Entrez les URLs et ajoutez le certificat X.509 reçu de votre IdP.
      Note : Le certificat X.509 doit être au format .pem ou .cer.
    6. Cliquez sur "Configurer l'ouverture de session unique".

      RemotePC

    Vous recevrez un courriel lorsque le SSO sera activé.

    Remarque : La configuration du SSO sera mise en œuvre uniquement pour votre compte RemotePC. Vous pouvez gérer le SSO pour votre compte RDP Connector dans la section Mes comptes du tableau de bord RDP Connector.

    Comment générer le jeton de provisionnement SCIM pour le SSO afin de synchroniser les contacts à partir de l'IdP ?

    Pour générer un jeton pour la synchronisation des contacts,

    1. Connectez-vous à RemotePC via un navigateur web.
    2. Cliquez sur le nom d'utilisateur affiché dans le coin supérieur droit et cliquez sur "Mon compte".
    3. Accédez à l'onglet "Single Sign-On" et cliquez sur le bouton "Generate Token" sous "Sync users from your identity provider" pour générer un jeton.
    4. Cliquez sur le bouton "Copier le jeton" pour copier et enregistrer le jeton pour une référence ultérieure.

      RemotePC

    Apprenez à synchroniser les contacts à partir de Okta, OneLogin et Azure AD.

    Comment activer le SSO pour mes utilisateurs ?

    L'administrateur d'un compte d'équipe ou d'entreprise peut soit sélectionner SSO pour la connexion en invitant les utilisateurs à créer un compte, soit activer SSO pour les utilisateurs existants.

    Pour inviter des utilisateurs SSO,

    1. Connectez-vous à RemotePC via un navigateur web.
    2. Allez dans l'onglet "Gestion des utilisateurs" et cliquez sur "Ajouter un utilisateur".
    3. Saisissez l'adresse électronique de l'utilisateur dans le champ "Adresse électronique".
    4. Sélectionnez le groupe et les autres préférences pour l'utilisateur.
    5. Sélectionnez "Activer le SSO".

      RemotePC
      Note : Si vous cochez cette case, les utilisateurs n'auront pas à définir un mot de passe pour leur compte.
    6. Cliquez sur "Inviter un utilisateur".

    Pour activer le SSO pour les utilisateurs existants,

    1. Connectez-vous à RemotePC via un navigateur Web et allez dans l'onglet "Gestion des utilisateurs".
    2. Passez la souris sur l'utilisateur que vous voulez modifier et cliquez sur RemotePC.
    3. Sélectionnez "Activer le SSO".
    4. Cliquez sur "Enregistrer".

    Est-il possible de supprimer un profil SSO ?

    Oui, les administrateurs peuvent supprimer un profil SSO de leur compte.

    Pour supprimer le profil SSO,

    1. Connectez-vous à RemotePC via un navigateur web.
    2. Cliquez sur le nom d'utilisateur affiché dans le coin supérieur droit et cliquez sur "Mon compte".
    3. Cliquez sur "Single Sign-On".
    4. Cliquez sur RemotePC correspondant au profil SSO que vous souhaitez supprimer.
    5. Cliquez sur "Supprimer" dans la fenêtre de confirmation pour supprimer le profil SSO.

    La suppression du profil SSO supprimera l'authentification unique pour tous les utilisateurs liés à ce profil et ils devront utiliser leur adresse électronique et leur mot de passe enregistrés pour se connecter.

    Comment puis-je désactiver le SSO pour un utilisateur ?

    Pour désactiver le SSO pour un utilisateur,

    1. Connectez-vous à RemotePC via un navigateur Web et allez dans l'onglet "Gestion des utilisateurs".
    2. Passez la souris sur l'utilisateur que vous voulez modifier et cliquez sur RemotePC.
    3. Désélectionnez la case à cocher "Activer le SSO".
    4. Cliquez sur "Enregistrer".

    Si vous désactivez l'authentification unique pour un utilisateur, celui-ci devra définir un nouveau mot de passe pour son compte. Une fois cette opération effectuée, l'utilisateur doit utiliser son adresse électronique et son nouveau mot de passe pour se connecter.

    Puis-je configurer mon propre fournisseur d'identité pour le SSO ?

    Oui, vous pouvez configurer votre propre fournisseur d'identité pour le SSO avec un ensemble de paramètres comme décrit ci-dessous :

    • RemotePC utilise SAML2 avec la liaison HTTP Redirect pour RemotePC vers IdP et attend la liaison HTTP Post pour IdP vers RemotePC.
    • Lors de la configuration avec SAML, utilisez les URLs suivants et sauvegardez les changements.
      1. URL d'authentification unique :
        https://sso.remotepc.com/rpcnew/sso/process
      2. URL de l'audience (SP Entity ID) :
        https://sso.remotepc.com/rpcnew/sso/metadata
    • Votre fournisseur d'identité peut vous demander si vous souhaitez signer l'assertion SAML, la réponse SAML ou les deux.

    Puis-je me connecter via SSO depuis mes ordinateurs et mes appareils mobiles ?

    Tous les ordinateurs et appareils mobiles qui sont actuellement liés aux comptes RemotePC continueront à fonctionner comme d'habitude. Cependant, si les utilisateurs doivent se connecter via un appareil déjà configuré ou nouveau, ils auront besoin des dernières versions* de l'application de bureau et de l'application mobile pour que l'authentification unique fonctionne. S'ils ne se sont pas connectés à votre fournisseur d'identité, ils seront automatiquement redirigés vers l'IdP lors de la connexion.

    RemotePC

    *Note: SSO est supporté pour l'application RemotePC Windows version 7.6.31 et supérieure / et l'application Mac version 7.6.23 et supérieure / et l'application iOS version 7.6.26 et supérieure / et l'application Android version 4.2.3 et supérieure.

    Comment puis-je me connecter à mon compte SSO à partir du bureau ?

    Pour se connecter au compte SSO via le bureau,

    1. Cliquez sur "Single Sign-On (SSO)" sur l'écran de connexion.
    2. Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur "Login". Vous serez redirigé vers la page d'ouverture de session Web de l'IdP.
    3. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe enregistrés auprès de l'IdP, lorsque vous êtes invité à saisir les informations d'identification.

    Une fois la validation de l'identité de l'utilisateur réussie, vous serez invité à revenir à l'application de bureau et vous pouvez maintenant continuer à utiliser votre compte RemotePC.