HelpDesk utilise le protocole TLS v 1.2 et le cryptage AES 256 bits pour garantir la sécurité de toutes les sessions d'assistance à distance.
Les clients peuvent déconnecter une session à distance en cours en cliquant sur un bouton à tout moment. Une fois la session à distance terminée, l'installation sur l'ordinateur du client sera automatiquement désinstallée.
Oui, HelpDesk vous permet de partager votre ordinateur pour un accès à distance sur tout type de connexion Internet / LAN et même sur tout pare-feu / serveur proxy.
HelpDesk utilise le cryptage TLS v 1.2 / AES-256 pour sécuriser les transferts de données entre les ordinateurs locaux et distants pendant la session à distance.
Nous ne vous appellerons jamais pour vous demander des informations de connexion, une demande de paiement ou toute autre information de ce type. Si vous recevez un appel de cette nature, il s'agit probablement d'une tentative d'hameçonnage. Dans un tel cas, ne communiquez aucune information et contactez-nous immédiatement à l'adresse suivante [email protected] pour une assistance rapide.