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Une assistance rapide et efficace

Assistance à la demande

Les techniciens peuvent accéder au PC/Mac de l'utilisateur final et travailler sur plusieurs demandes de service.

Console Web centralisée

Consultez le statut en temps réel de vos demandes de service à partir de l'onglet File d'attente de service.

Gestion des techniciens

Ajoutez / organisez des techniciens, attribuez des rôles, suivez les activités web de votre compte et plus encore.

Fonctions d'accès à distance

  • Transfert de fichiers
  • Chat
  • Glisser-déposer
  • Prise en charge de plusieurs moniteurs
  • Son à distance
  • Tableau blanc
  • Enregistrer les sessions à distance
  • Voir les journaux

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