Questions fréquemment posées sur RemotePC et ses fonctionnalités

    Accès à distance via le bureau

    Général

    faq Qu'est-ce que RemotePC ?
    faq Que sont le "nom de l'ordinateur" et la "clé personnelle" ?
    faq Quelles sont les vérifications à effectuer avant de se connecter à un ordinateur distant ?
    faq Quelle version de Mac OS X est prise en charge par l'application RemotePC ?
    faq Quelles distributions/versions du système d'exploitation Linux sont prises en charge par l'application RemotePC ?
    faq Puis-je accéder à distance à une machine Linux fonctionnant sur la session de bureau Wayland ?
    faq Puis-je lancer l'application RemotePC Linux au niveau de la racine ?
    faq Comment éviter que ma machine Linux distante ne se déconnecte après un redémarrage ?
    faq Puis-je accéder à mes ordinateurs Raspberry Pi avec RemotePC ?
    faq Dois-je pré-autoriser RemotePC dans Mac OS Mojave pour l'accès à distance ?
    faq Comment puis-je pré-autoriser RemotePC dans Mac OS Catalina pour l'accès à distance ?
    faq Comment puis-je pré-autoriser RemotePC dans Mac OS Catalina pour l'accès aux fichiers et dossiers ?
    faq Quelles sont les options disponibles dans le plateau de RemotePC ?
    faq Quels sont les différents états du RemotePC ?
    faq Que dois-je faire pour redémarrer un ordinateur distant ?

    Accès

    faq Comment puis-je commencer à utiliser RemotePC ?
    faq Comment configurer mon ordinateur pour l'accès à distance ?
    faq Comment puis-je visualiser et accéder à mes ordinateurs distants ?
    faq Puis-je accéder à distance à un Mac depuis un ordinateur Windows ou Linux ?
    faq Qu'est-ce que la fonction "Connexion à une session active" ?
    faq Que signifient les options de l'onglet "Always-ON Remote Access" ?
    faq J'ai oublié la clé personnelle de mon ordinateur. Comment puis-je la réinitialiser ?
    faq Comment déconnecter une session à distance sur une machine Linux ?

    Voir

    faq Puis-je adapter l'écran du bureau de l'ordinateur distant à la fenêtre de mon ordinateur local ?
    faq Puis-je basculer entre plusieurs moniteurs de l'ordinateur distant ?
    faq RemotePC supporte-t-il les écrans multiples (moniteurs) ?

    Utilitaires

    faq Puis-je transférer des fichiers entre Windows et Mac ?
    faq Comment transférer des fichiers/dossiers sans démarrer une session à distance ?
    faq Puis-je chatter pendant une session à distance ?
    faq Puis-je enregistrer les activités de la session à distance ?
    faq Puis-je prendre des notes sur l'écran de mon ordinateur à distance ? Si oui, comment ?
    faq Comment utiliser le Whiteboard pendant une session à distance ?
    faq Puis-je écouter de la musique et regarder des vidéos sur l'ordinateur distant ?
    faq Je ne peux pas entendre le son de ma machine Linux distante. Que dois-je faire ?

    Actions

    faq Puis-je utiliser des raccourcis clavier (tels que Ctrl + C) sur mon ordinateur distant pendant une session à distance ?
    faq Puis-je verrouiller l'écran de l'ordinateur du partenaire ?
    faq Qu'est-ce qu'un "écran hôte vierge" ?
    faq Puis-je bloquer l'entrée du clavier et de la souris pour les ordinateurs distants ?

    Groupes

    faq Qu'est-ce qu'un groupe ? Comment puis-je créer un groupe ?
    faq Comment puis-je renommer le nom d'un groupe ?
    faq Comment supprimer un groupe ?
    faq Est-il possible de déplacer les ordinateurs entre les groupes ?
    faq Puis-je supprimer ou renommer un ordinateur à partir d'un groupe ?

    Autres fonctions

    faq Puis-je imprimer des documents sur mon ordinateur distant ?
    faq Puis-je utiliser l'application RemotePC via un VPN (réseau privé virtuel) ?
    faq Puis-je mettre fin à une session en cours lorsque l'on accède à mon ordinateur ?
    faq Comment puis-je renommer ou supprimer des ordinateurs configurés de mon compte ? 
    faq Puis-je glisser et déposer des fichiers/dossiers entre mon ordinateur local et mon ordinateur distant ?
    faq Comment puis-je configurer les paramètres du proxy pour utiliser l'application RemotePC ?
    faq Comment désinstaller RemotePC ?

    Wake-On-LAN

    faq Qu'est-ce que le Wake-on-LAN (WOL) dans RemotePC ?
    faq Comment activer le WOL dans RemotePC ?
    faq Comment réveiller un ordinateur distant hors ligne via WOL ?

    Qu'est-ce que RemotePC ?

    RemotePC vous permet d'accéder à vos ordinateurs distants et de les gérer à tout moment, depuis n'importe quel appareil - à condition que l'ordinateur dispose d'une connexion Internet active et que l'application RemotePC y soit installée. Vous pouvez vous connecter à l'ordinateur de votre bureau ou de votre domicile depuis n'importe où, gérer vos fichiers et travailler sur votre ordinateur - comme si vous étiez assis juste en face de lui. Vous pouvez également inviter un collaborateur à accéder à votre ordinateur pour travailler sur une présentation ou vous aider à résoudre un problème.

    Que sont le "nom de l'ordinateur" et la "clé personnelle" ?

    Nom de l'ordinateur: Le nom de l'ordinateur est le nom par défaut de votre ordinateur, utilisé pour l'identifier pour l'accès à distance. Vous pouvez modifier le nom de l'ordinateur à tout moment.

    Clé personnelle: Personal Key est un mot de passe que vous avez défini et qui sert de code d'accès unique à votre ordinateur. Il est stocké uniquement sur votre ordinateur et non sur les serveurs de RemotePC.

    Quelles sont les vérifications à effectuer avant de se connecter à un ordinateur distant ?

    Il faut tenir compte de certains éléments avant de se connecter à un ordinateur distant :

    • L'ordinateur local et l'ordinateur distant doivent tous deux être connectés à Internet pour pouvoir accéder à distance.
    • L'application RemotePC doit fonctionner à la fois sur l'ordinateur local et sur l'ordinateur distant.
    • Si nécessaire, configurez le pare-feu pour autoriser RemotePC.

    Quelle version de Mac OS X est prise en charge par l'application RemotePC ?

    L'application RemotePC pour Mac nécessite Mac OS X 10.10 Yosemite ou supérieur [compatible macOS 11.0 Big Sur]. Elle prend en charge les processeurs Intel et Apple M1.

    Quelles distributions/versions du système d'exploitation Linux sont prises en charge par l'application RemotePC ?

    Les différentes distributions / versions du système d'exploitation Linux qui sont prises en charge :

    Basé sur Debian :

    • Debian (9, 10)
    • Ubuntu (16, 18, 20, 20.04)
    • Linux Mint 18.1 Cinnamon
    • Linux Mint 20 Cinnamon

    Basé sur le RPM :

    • RHEL (7)
    • CentOS (7, 8)
    • Fedora (29, 30)
    • openSUSE Leap (15.1)

    Raspberry Pi 3 et 4

    (Raspbian Debian 10 Buster)

    Note :

    • Seuls les OS 64 bits, ainsi que les deux derniers LTS, sont pris en charge.
    • Prendre en charge les serveurs Headless Linux pour les clients de l'entreprise.

    Extensions du paquet :

    • Paquet Debian : remotepc.deb
    • Paquet RPM : remotepc.rpm

    Puis-je accéder à distance à une machine Linux fonctionnant sur la session de bureau Wayland ?

    Non, vous ne pouvez pas accéder à distance à une machine Linux fonctionnant sur une session de bureau Wayland. Sur Wayland, actuellement, seule la commande à distance sortante est supportée. Si vous avez besoin d'un contrôle à distance entrant, vous devez vous connecter avec Xorg classique.

    Puis-je lancer l'application RemotePC Linux au niveau de la racine ?

    Il n'est pas recommandé de lancer l'application RemotePC au niveau de la racine. Vous pouvez soit utiliser le raccourci de l'application, soit lancer l'application au niveau de l'utilisateur.

    Comment éviter que ma machine Linux distante ne se déconnecte après un redémarrage ?

    Pour éviter que la machine Linux distante ne se déconnecte après un redémarrage, vous devez vous assurer que la ligne"WaylandEnable=false" est décommentée (le '#' initial est supprimé) dans l'un des fichiers suivants disponibles sur vos machines Linux distantes :

    • Général : /etc/gdm/custom.conf OU /etc/gdm3/custom.conf
    • Spécifique au système d'exploitation Debian : /etc/gdm/daemon.conf OU /etc/gdm3/daemon.conf

    Une fois cela fait, redémarrez votre machine Linux pour que les changements soient effectifs.


    RemotePC

    Note: La fonctionnalité de redémarrage n'est supportée que sur la version 3.0.0 et plus de RemotePC.

    Puis-je accéder à mes ordinateurs Raspberry Pi avec RemotePC ?

    Oui, vous pouvez accéder à distance à vos appareils Raspberry Pi avec l'application RemotePC.
    Visitez la page de téléchargement de RemotePC pour installer et configurer le paquet RemotePC sur vos appareils Raspberry Pi.

    Dois-je pré-autoriser RemotePC dans Mac OS Mojave pour l'accès à distance ?

    Oui, Mac OS Mojave requiert le consentement de l'utilisateur pour que les applications puissent accéder aux données sensibles. Vous devez donc accorder des autorisations d'accès à RemotePC, afin d'accéder à distance à vos ordinateurs.

    Pour préautoriser RemotePC,

    1. Choisissez "Ouvrir les préférences système" dans la fenêtre contextuelle qui apparaît lorsque vous essayez d'accéder à distance à un Mac ou dans le menu Apple. Vous serez redirigé vers les préférences "Sécurité et confidentialité".

      RemotePC


    2. Sélectionnez "Accessibilité" dans le volet "Confidentialité".
    3. Cliquez sur et fournir une authentification du système pour autoriser les changements.
    4. Cochez les cases à côté des applications liées à RemotePC, par exemple RemotePCDesktop, RemotePCView.

      RemotePC


    Comment puis-je pré-autoriser RemotePC dans Mac OS Catalina pour l'accès à distance ?

    Le Mac OS Catalina exige le consentement de l'utilisateur pour que les applications puissent enregistrer le contenu de leur écran, même pendant l'utilisation d'autres applications. Vous devez donc accorder des autorisations d'enregistrement d'écran à RemotePC.

    Pour préautoriser RemotePC,

    1. Ouvrez les préférences système et allez dans le volet "Sécurité et confidentialité".
    2. Sélectionnez "Enregistrement d'écran".
    3. Cliquez sur et fournir une authentification du système pour autoriser les changements.
    4. Cochez la case à côté de "RemotePCDesktop".

      RemotePC


    Comment puis-je pré-autoriser RemotePC dans Mac OS Catalina pour l'accès aux fichiers et dossiers ?

    Le Mac OS Catalina exige le consentement de l'utilisateur pour que les applications puissent accéder au contenu de leur système, même pendant l'utilisation d'autres applications. Vous devez donc accorder des autorisations d'enregistrement d'écran à RemotePC.

    Pour préautoriser RemotePC,

    1. Ouvrez les préférences système et allez dans le volet "Sécurité et confidentialité".
    2. Sélectionnez "Fichiers et dossiers".
    3. Cliquez sur et fournir une authentification du système pour autoriser les changements.
    4. Cochez la case située sous "Transfert de fichiers vers l'hôte".

      RemotePC


    Quelles sont les options disponibles dans le plateau de RemotePC ?

    Lors de l'installation, RemotePC crée une icône dans la barre des tâches de votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône et un menu apparaît.

    Pour Windows :

    Lorsque vous êtes connecté :

    • Accès Web RemotePC: Connectez-vous à votre compte Web RemotePC
    • Activer RemotePC: Vous pouvez activer l'application RemotePC.
    • Préférences: Gérez les fonds d'écran, les thèmes, les polices, etc. et modifiez les paramètres du proxy.
    • Paramètres du proxy: Configurez les paramètres du proxy pour utiliser l'application RemotePC.
    • Aide RemotePC: Un guide d'aide en ligne pour RemotePC
    • Envoyer un rapport d'erreur: Contactez l'équipe d'assistance RemotePC pour toute question, suggestion ou commentaire.
    • Vérifiez les mises à jour: Vérifiez si la version de votre RemotePC est à jour
    • À propos de RemotePC: Visualisez la version de votre RemotePC, sa date d'installation, etc.
    • Sortir: Quitter l'application

    RemotePC

    En cas de déconnexion :

    • Accès Web RemotePC: Connectez-vous à votre compte Web RemotePC
    • Préférences: Gérez les fonds d'écran, les thèmes, les polices, etc. et modifiez les paramètres du proxy.
    • Paramètres du proxy: Configurez les paramètres du proxy pour utiliser l'application RemotePC.
    • Aide RemotePC: Un guide d'aide en ligne pour RemotePC
    • Envoyer un rapport d'erreur: Contactez l'équipe d'assistance RemotePC pour toute question, suggestion ou commentaire.
    • Vérifiez les mises à jour: Vérifiez si la version de votre RemotePC est à jour
    • À propos de RemotePC: Visualisez la version de votre RemotePC, sa date d'installation, etc.
    • Sortir: Quitter l'application

    Pour Mac :

    Lorsque vous êtes connecté :

    • Accès Web RemotePC: Connectez-vous à votre compte Web RemotePC
    • Lancer RemotePC: Ouvre l'application RemotePC
    • Préférences: Gérez les fonds d'écran, les thèmes, les polices, etc. et modifiez les paramètres du proxy.
    • Paramètres du proxy: Configurez les paramètres du proxy pour utiliser l'application RemotePC.
    • Aide RemotePC: Un guide d'aide en ligne pour RemotePC
    • Envoyer un rapport d'erreur: Contactez l'équipe d'assistance RemotePC pour toute question, suggestion ou commentaire.
    • Vérifier les mises à jour: Permet de vérifier les mises à jour disponibles de l'application.
    • Quitter: Quitte l'application

    En cas de déconnexion :

    • Accès Web RemotePC: Connectez-vous à votre compte Web RemotePC
    • Lancer RemotePC: Ouvre l'application RemotePC
    • Préférences: Gérez les fonds d'écran, les thèmes, les polices, etc. et modifiez les paramètres du proxy.
    • Paramètres du proxy: Configurez les paramètres du proxy pour utiliser l'application RemotePC.
    • Aide RemotePC: Un guide d'aide en ligne pour RemotePC
    • Envoyer un rapport d'erreur: Contactez l'équipe d'assistance RemotePC pour toute question, suggestion ou commentaire.
    • Vérifier les mises à jour: Permet de vérifier les mises à jour disponibles de l'application.
    • Quitter: Quitte l'application
    RemotePC
    Pour Linux :

    Lorsque l'application est lancée :

    • Accès Web RemotePC : Connectez-vous à votre compte Web RemotePC
    • Activer/Désactiver RemotePC : Vous pouvez activer ou désactiver l'application RemotePC.
    • Préférences : Activez l'option "Envoyer la combinaison de touches", verrouillez l'écran distant à la fin de la session et gérez la qualité d'affichage.
    • Aide RemotePC : Un guide d'aide en ligne pour RemotePC
    • Ouvrir les fichiers journaux : Afficher tous les journaux des sessions distantes
    • Envoyer un rapport d'erreur : Contactez l'équipe d'assistance RemotePC pour toute question, suggestion ou commentaire.
    • Sortir : Quitter l'application

    Lorsque l'application est fermée :

    • Lancer RemotePC : Ouvre l'application RemotePC
    • Accès Web RemotePC : Connectez-vous à votre compte Web RemotePC
    • Préférences : Activez l'option "Envoyer la combinaison de touches", verrouillez l'écran distant à la fin de la session et gérez la qualité d'affichage.
    • Aide RemotePC : Un guide d'aide en ligne pour RemotePC
    • Ouvrir les fichiers journaux : Afficher tous les journaux des sessions distantes
    • Envoyer un rapport d'erreur : Contactez l'équipe d'assistance RemotePC pour toute question, suggestion ou commentaire.
    • Sortir : Quitter l'application
    RemotePC

    Remarque : Pour les hôtes Linux Enterprise, vous pouvez saisir 'Remotepc-host help' dans l'interface de ligne de commande pour afficher la liste des commandes d'opération.

    Quels sont les différents états du RemotePC ?

    Il existe trois états différents de RemotePC, que vous pouvez identifier par la couleur de l'icône de votre plateau RemotePC.

    États Windows Mac
    Accès à distance activé plateau de fenêtre Indique que votre ordinateur est prêt pour la session à distance. l'icône de la session Indique que votre ordinateur est prêt pour une session à distance
    Accès à distance désactivé icône de la barre d'état système Indique que votre ordinateur est déconnecté icône de désactivation Indique que votre ordinateur est déconnecté
    Accès à distance en session icône de la barre d'état système Indique que votre ordinateur, qui est configuré pour l'accès à distance, est connecté. icône acérée et abîmée Indique que votre ordinateur, qui est configuré pour l'accès à distance, est connecté.

    Que dois-je faire pour redémarrer un ordinateur distant ?

    Pour redémarrer un ordinateur distant,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'ordinateur et cliquez sur "Redémarrer".
    RemotePC

    Votre ordinateur sera brièvement hors ligne, mais dès que l'ordinateur sera prêt pour la connexion à distance, son statut passera à en ligne. Actualisez manuellement la liste des ordinateurs pour voir le changement.

    Remarque : pour les machines Windows, une option supplémentaire permettant de redémarrer en mode sans échec apparaîtra également.

    Comment puis-je commencer à utiliser RemotePC ?

    Pour Windows et Mac :

    Pour commencer, téléchargez l'application RemotePC et installez-la sur votre ordinateur.

    Une fois que vous aurez installé et exécuté l'application, vous serez redirigé vers la page de connexion. Connectez-vous à votre application de bureau RemotePC et configurez votre ordinateur pour l'accès à distance.

    Pour Linux :

    Pour commencer,

    1. Téléchargez le paquet RemotePC pour Linux en fonction de la distribution du système d'exploitation Linux sur votre ordinateur.
    2. Ouvrez le programme d'installation en double-cliquant ou en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le paquet.
    3. Sélectionnez le gestionnaire de paquets, par exemple Ouvrir avec Ubuntu Software Center, pour l'installer sur votre ordinateur.
    4. Vous pouvez également exécuter les commandes suivantes pour installer les paquets :
      • Pour Debian : apt install ./remotepc.deb
      • Pour les RPM : yum install ./remotepc.rpm
        Note : Utilisez 'dnf' si 'yum' n'est pas disponible.

      Alternativement, vous pouvez exécuter les commandes suivantes :

      • Pour Debian : apt install ~/Downloads/remotepc.deb
      • Pour le RPM : yum install ~/Downloads/remotepc.rpm
        Note : Utilisez 'dnf' si 'yum' n'est pas disponible.
    5. Une fois l'installation réussie, lancez l'application de bureau sur votre ordinateur en utilisant l'une des méthodes ci-dessous :
      • Tapez 'remotepc' dans la ligne de commande.
      • Cliquez sur l'icône RemotePC (Activités -> RemotePC)
    6. Acceptez le "Contrat de licence RemotePC" (qui apparaîtra à la première instance).

    Vous pouvez maintenant vous connecter et configurer votre machine Linux pour l'accès à distance Always-ON.

    Comment configurer mon ordinateur pour l'accès à distance ?

    Pour configurer votre ordinateur pour l'accès à distance Always-ON,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Sur l'écran d'accueil du RemotePC, cliquez sur "Configurer maintenant".

      RemotePC
    3. Définissez le "Nom de l'ordinateur" et la "Clé personnelle" de votre ordinateur.

      Remarque : Comme la clé personnelle est facultative pour les utilisateurs de l'entreprise, il ne leur sera pas demandé d'attribuer une clé lors de la première configuration d'un ordinateur. Toutefois, si vous souhaitez définir une clé personnelle , reportez-vous à la FAQ.


      RemotePC

    4. Cliquez sur "Activer maintenant".

    Votre ordinateur est maintenant configuré et apparaît sur l'écran d'accueil de l'application. Vous pouvez y accéder depuis n'importe quel ordinateur distant.

    Comment puis-je visualiser et accéder à mes ordinateurs distants ?

    Vous devez configurer vos ordinateurs pour l'accès à distance afin de vous y connecter depuis n'importe où.

    Pour accéder à un ordinateur configuré,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Vos ordinateurs configurés apparaissent sous la rubrique "Always-ON Remote Access".
      Note : Vous pouvez filtrer la liste des ordinateurs en fonction de leur statut, en cliquant sur .
    3. Cliquez sur "Connecter" en face de l'ordinateur en ligne auquel vous voulez vous connecter. Si vous souhaitez simplement transférer des fichiers, cliquez sur .
    4. Entrez la clé personnelle et cliquez sur "OK".

    Un accès à distance à l'ordinateur est établi.


    Puis-je accéder à distance à un Mac depuis un ordinateur Windows ou Linux ?

    Oui, vous pouvez accéder à votre Mac depuis un ordinateur Windows ou Linux et vice-versa. Vous pouvez également accéder à un ordinateur distant depuis votre iPhone/iPad ou votre appareil Android.


    Qu'est-ce que la fonction "Connexion à une session active" ?

    La fonction "Connexion à une session active" est principalement destinée à l'accès à une machine serveur pour se connecter à des sessions actives en cours. Elle permet aux utilisateurs qui sont connectés à n'importe quel serveur via le protocole de bureau à distance (RDP) de rejoindre instantanément une session active.

    Pour se connecter à une session active,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Cliquez sur .
    3. Cochez la case "Connexion à une session active".
    Connexion à la session active

    Si vous décochez l'option "Connecter à la session active", les utilisateurs devront se connecter à l'application et cliquer sur "Connecter" contre une machine Windows particulière pour lancer une session à distance.

    Remarque : cette fonction n'est disponible que pour Windows.


    Que signifient les options de l'onglet "Always-ON Remote Access" ?

    L'onglet "Always-ON Remote Access" affiche la liste des ordinateurs configurés pour l'accès à distance, ainsi que leur statut actuel. Vous pouvez filtrer les ordinateurs de la liste en fonction de leur statut.

    Tous les ordinateurs - Affiche la liste de tous les ordinateurs configurés sur votre compte.

    En ligne - Affiche la liste des ordinateurs qui sont prêts pour une session à distance.

    En session - Affiche la liste des ordinateurs qui sont dans une session à distance active.

    Hors ligne - Affiche la liste des ordinateurs qui n'ont pas de connexion Internet active ou sur lesquels la configuration de l'accès à distance a été désactivée.


    RemotePC

    J'ai oublié la clé personnelle de mon ordinateur. Comment puis-je la réinitialiser ?

    Pour réinitialiser la clé personnelle,

    1. Lancez l'application de bureau RemotePC sur l'ordinateur sur lequel vous souhaitez réinitialiser la clé.
    2. Connectez-vous à votre compte.
    3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'ordinateur, puis cliquez sur "Modifier la clé personnelle".

      RemotePC

    4. Entrez la nouvelle clé personnelle et confirmez-la.

      RemotePC
    5. Cliquez sur "Modifier".

    Vous pouvez également réinitialiser la clé personnelle en désactivant l'accès à distance Always-ON pour l'ordinateur, puis en le reconfigurant à nouveau. Pour désactiver et reconfigurer,

    1. Cliquez sur "Disable Now" (Désactiver maintenant) affiché en regard du nom de votre ordinateur dans la section "Always-ON Remote Access".

      RemotePC
    2. Cliquez sur "Oui" dans la fenêtre de confirmation.
    3. Une fois que l'option "Always-ON Remote Access" est désactivée, cliquez sur "Configurer maintenant" sur l'écran d'accueil.

      RemotePC
    4. Entrez la nouvelle clé personnelle et confirmez-la.
    5. Cliquez sur "Activer maintenant".

      RemotePC

    Comment déconnecter une session à distance sur une machine Linux ?

    Pendant une session à distance, allez dans le menu de l'application et cliquez sur "Connexion". Cliquez sur "End Session" pour déconnecter la session.

    Puis-je adapter l'écran du bureau de l'ordinateur distant à la fenêtre de mon ordinateur local ?

    Oui, vous pouvez adapter l'écran du bureau de l'ordinateur distant à la fenêtre de votre ordinateur local, car par défaut, l'écran du bureau de RemotePC ne s'adapte pas automatiquement à la fenêtre de votre ordinateur local.

    Pour Windows :

    Pour mettre à l'échelle l'écran du bureau de l'ordinateur distant dans la fenêtre de votre ordinateur local,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez à "View".
    4. Cliquez sur "Best Fit". L'écran de l'ordinateur distant sera ainsi redimensionné pour s'adapter à la fenêtre de l'ordinateur local.

    Vous pouvez également adapter l'écran du bureau de l'ordinateur distant à l'écran de votre ordinateur local. Dans le menu de l'application, allez dans "Affichage" et cliquez sur "Plein écran".

    Pour Mac et Linux :

    Pour mettre à l'échelle l'écran du bureau de l'ordinateur distant dans la fenêtre de votre ordinateur local,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne, et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez dans "Affichage" -> "Mise à l'échelle".
    4. Cliquez sur "Best Fit". L'écran de l'ordinateur distant sera ainsi redimensionné pour s'adapter à la fenêtre de l'ordinateur local.
    5. Pour revenir en arrière, cliquez sur 'Scaling' -> 'Original Size'.

    Pour afficher l'écran du bureau de l'ordinateur distant en plein écran, dans le menu de l'application, allez à "View" et sélectionnez "Enter Full Screen".

    Puis-je basculer entre plusieurs moniteurs de l'ordinateur distant ?

    Oui. Si votre ordinateur distant possède plus d'un moniteur, l'application RemotePC vous permet de basculer entre plusieurs écrans.

    Pour Windows,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne, et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, cliquez sur "Changer de moniteur" pour basculer entre plusieurs moniteurs de l'ordinateur distant.

      RemotePC

    Pour Mac,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne, et établissez la connexion.
    3. Cliquez sur RemotePC Linux dans le coin supérieur droit de l'écran pour basculer entre plusieurs moniteurs.

      RemotePC

    Vous pouvez également afficher un seul moniteur de l'ordinateur distant. Dans le menu de l'application, allez à "View" et cliquez sur le moniteur requis pour afficher ce moniteur individuel. Vous pouvez également modifier les résolutions d'écran pour les moniteurs individuels à partir d'ici.

    RemotePC supporte-t-il les écrans multiples (moniteurs) ?

    Si vous accédez à distance à un appareil doté de plusieurs moniteurs, RemotePC vous permet de visualiser plusieurs écrans distants dans un seul écran en même temps, ou de visualiser chaque moniteur sur un écran différent.

    • Pour afficher chaque moniteur sur un écran différent, dans le menu de l'application, allez à "View" et cliquez sur "All Monitors (Multiple Window)". Chaque moniteur de l'ordinateur distant apparaîtra sur un écran différent et vous pourrez accéder à chaque moniteur en cliquant sur l'écran correspondant.

      RemotePC

    • Pour afficher tous les moniteurs sur un seul écran, dans le menu de l'application, allez à "View" et cliquez sur "All Monitors (One Window)". Tous les écrans de l'ordinateur distant apparaîtront sur le même écran.

    Pour Linux :

    • Pour afficher tous les moniteurs sur un seul écran, à partir du menu de l'application, allez à 'View' et cliquez sur 'Monitors' -> 'Show All Monitors'. Tous les écrans de l'ordinateur distant apparaîtront sur le même écran.
    • Pour afficher un moniteur individuel, allez dans "Affichage", cliquez sur "Moniteurs" et sélectionnez le moniteur que vous souhaitez afficher.

    Puis-je transférer des fichiers entre Windows et Mac ?

    Oui, vous pouvez transférer des fichiers/dossiers entre Windows et Mac. Assurez-vous que les dernières versions de l'application RemotePC sont installées sur les deux ordinateurs.

    Il existe trois façons de transférer des fichiers entre un ordinateur distant et un ordinateur local :

    • Dans l'onglet "Connexion à l'aide d'un identifiant unique", sélectionnez le bouton "Transfert de fichiers" avant de lancer la connexion.
    • Lors d'une session à distance en direct, allez dans le menu de l'application et cliquez sur "Utilitaires" -> "Transfert de fichiers".

      RemotePC

    • Dans l'onglet "Always-ON Remote Access", cliquez sur le nom d'un ordinateur, entrez la clé et cliquez sur le bouton "Accès à distance". .

    Comment transférer des fichiers/dossiers sans démarrer une session à distance ?

    Pour transférer des fichiers/dossiers sans démarrer une session à distance,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Passez la souris sur l'ordinateur en ligne auquel vous souhaitez vous connecter pour une session de transfert de fichiers / dossiers, puis cliquez sur .

      RemotePC
    3. Entrez la clé personnelle et cliquez sur "OK".

      RemotePC
    4. La fenêtre Transfert de fichiers apparaît.

      RemotePC
    5. Pour envoyer des fichiers/dossiers de votre ordinateur local vers un ordinateur distant, dans le menu déroulant Ordinateur local, sélectionnez les fichiers/dossiers que vous voulez envoyer, puis cliquez sur RemotePC.
    6. Pour recevoir des fichiers/dossiers de l'ordinateur distant vers votre ordinateur local, dans le menu déroulant Ordinateur distant, sélectionnez les fichiers/dossiers, et cliquez sur RemotePC.
    7. La progression du transfert est indiquée dans la section "Statut".

    Puis-je chatter pendant une session à distance ?

    Oui, vous pouvez chatter avec votre partenaire à l'extrémité distante pendant une session à distance.

    Pour commencer une discussion,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne, et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez dans "Utilitaires".
    4. Cliquez sur "Chat". L'écran de chat apparaît.
    5. Saisissez votre message dans le champ "Tapez votre chat ci-dessous :"/"Entrez votre texte ci-dessous" et cliquez sur "Envoyer".
    RemotePC

    Remarque: La conversation entre l'ordinateur local et l'ordinateur distant est affichée dans le champ "Votre conversation"/"Votre conversation de chat".

    Puis-je enregistrer les activités de la session à distance ?

    Oui, vous pouvez enregistrer des sessions à distance et les sauvegarder à l'endroit souhaité sur votre ordinateur local. Ces fichiers peuvent être stockés et visionnés ultérieurement. RemotePC sauvegarde le fichier enregistré au format AVI/MPEG et il peut être lu via Windows Media Player ou VLC.

    Pour Mac :

    Pour enregistrer une session à distance active,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez dans "Utilitaires" -> "Enregistrement".
    4. Cliquez sur "Démarrer l'enregistrement".

    5. RemotePC


    Pour arrêter l'enregistrement,

    1. Dans le menu de l'application, allez dans "Utilitaires" -> "Enregistrement".
    2. Cliquez sur "Arrêter l'enregistrement".
    3. Donnez un nom au fichier, saisissez des balises, choisissez un chemin d'accès et cliquez sur "Enregistrer".

    4. RemotePC
    Pour Windows :

    Pour enregistrer une session à distance active,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez dans "Utilitaires".
    4. Cliquez sur "Enregistrer maintenant".
    5. Donnez un nom au fichier, choisissez un chemin d'accès et cliquez sur "Enregistrer".
    RemotePC

    Pour arrêter l'enregistrement,

    1. Dans le menu de l'application, allez dans "Utilitaires".
    2. Cliquez sur "Arrêter l'enregistrement".
    3. Donnez un nom au fichier, sélectionnez le chemin d'accès particulier et cliquez sur "Enregistrer".

    Puis-je prendre des notes sur l'écran de mon ordinateur à distance ? Si oui, comment ?

    Oui, vous pouvez prendre des notes sur l'écran de votre ordinateur distant à l'aide de la fonction "Note adhésive".

    Pour activer la note adhésive,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne, et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez dans "Utilitaires".
    4. Cliquez sur "Note adhésive".
    Note adhésive

    Vous pouvez les enregistrer et les consulter après la fin de la session à distance, en mode hors ligne. Pour sauvegarder une note sur votre ordinateur local, cliquez sur dans la fenêtre Sticky Note, choisissez le dossier de destination, puis cliquez sur "Enregistrer".

    Remarque: Cette fonction n'est pas disponible pour les connexions entre Linux.

    Comment utiliser le Whiteboard pendant une session à distance ?

    Avec Whiteboard, vous pouvez dessiner sur l'écran distant pendant une session pour collaborer efficacement.

    Pour utiliser le tableau blanc,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne, et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez dans "Utilitaires".
    4. Cliquez sur "Whiteboard". Le panneau Whiteboard s'affiche à l'écran.

    Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :


    Tableau blanc

    • Curseur: Sélectionné par défaut, permet d'accéder à l'ordinateur distant.
    • Stylo: Sélectionnez pour dessiner sur l'écran de la télécommande. Choisissez une largeur de trait ou une couleur de votre choix
    • Gomme: Sélectionnez cette option pour effacer des parties du dessin à l'écran. Choisissez une largeur appropriée pour la gomme
    • Capture: Sélectionnez cette option pour capturer une capture d'écran et l'enregistrer sur l'ordinateur local.
    • Effacer: Sélectionnez cette option pour effacer tout le dessin à l'écran.

    Puis-je écouter de la musique et regarder des vidéos sur l'ordinateur distant ?

    Oui, vous pouvez écouter de la musique et regarder des vidéos sur l'ordinateur distant à partir de votre ordinateur local.

    Pour Windows :

    Cliquez sur "Activer le son" pour lire de la musique ou une vidéo. Pour couper le son, cliquez sur "Désactiver le son".



    Pour Mac :

    Cliquez sur pour jouer et pour couper le son.



    Dans Mac OS High Sierra et supérieur, pour lire des fichiers audio à distance, vous devez autoriser RemotePC à installer un pilote de son sur votre ordinateur.

    A activer lors de l'installation de RemotePC,

    1. Cliquez sur "OK" lorsque vous êtes invité à ouvrir les préférences système. Vous serez redirigé vers les préférences "Sécurité et confidentialité".


    2. Cliquez sur "Autoriser" dans le volet "Général" pour télécharger le pilote de son à distance sur votre ordinateur.


    Pour l'activer ultérieurement, accédez à " Sécurité et confidentialité " dans le menu Apple et cliquez sur " Autoriser " dans le volet " Général ".

    Dans le cas de Mac OS Mojave et supérieur, RemotePC aura besoin de la permission de l'utilisateur pour accéder au microphone et lire l'audio à distance.

    Pour permettre l'accès au microphone,

    1. Cliquez sur "OK" lorsque vous êtes invité à accéder au microphone. Vous serez redirigé vers les préférences "Sécurité et confidentialité".


    2. Allez dans "Microphone".
    3. Cliquez sur et fournir une authentification du système pour autoriser les changements.
    4. Cochez la case à côté de "RemotePCDesktop".


    Pour Linux :

    1. Cliquez sur "Actions" dans le menu de l'application.
    2. Cliquez sur "Activer le son" pour lire de la musique ou une vidéo.
      La case à cocher du bouton sera marquée lorsque le son est activé.

    Pour couper le son, allez dans "Actions" et cliquez sur "Activer le son". La coche disparaîtra une fois le son désactivé.

    Je ne peux pas entendre le son de ma machine Linux distante. Que dois-je faire ?

    Pour résoudre les problèmes liés au son sur votre machine Linux distante,

    1. Installez 'pavucontrol' via apt/yum.
      Cela installera l'application 'Pulse Audio Volume Control' sur votre ordinateur.
    2. Ouvrez l'application nouvellement installée.
    3. Établissez une connexion à distance entre votre machine locale et votre machine Linux distante et cliquez sur "Activer le son".
    4. Allez dans l'onglet "Enregistrement" de l'application "Pulse Audio Volume Control".


    5. Recherchez 'ALSA plug-in [audioExecutable]', et dans la liste déroulante sélectionnez 'Monitor of <audio device in your machine>'.</audio>

    Puis-je utiliser des raccourcis clavier (tels que Ctrl + C) sur mon ordinateur distant pendant une session à distance ?

    Oui, vous pouvez utiliser des raccourcis clavier (tels que Ctrl + C) sur votre ordinateur distant pendant une session à distance, en activant la fonction "Envoyer les combinaisons de touches".

    Pour l'activer,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne, et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez dans "Actions".
    4. Cliquez sur 'Send Key Combinations' / 'Send Key Combination'.
    Touche d'envoi

    Puis-je verrouiller l'écran de l'ordinateur du partenaire ?

    Oui, vous pouvez verrouiller l'écran de l'ordinateur du partenaire pendant une session à distance.

    Pour verrouiller,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne, et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez dans "Actions".
    4. Cliquez sur "Verrouiller" -> "Verrouiller maintenant", pour verrouiller instantanément l'écran de l'ordinateur du partenaire.
    5. Cliquez sur Lock -> 'Lock on session end', pour verrouiller l'écran de l'ordinateur du partenaire dès que la session à distance se termine.
      RemotePC

    6. Cliquez sur "Verrouiller" > "Se déconnecter"/"Logout" pour déconnecter le profil utilisateur actuel.

    Vous pouvez également verrouiller l'ordinateur distant en utilisant la commande Ctrl+Alt+Del. Lorsque vous êtes connecté à un système Windows distant, la commande Ctrl+Alt+Suppr ouvre l'écran avec les options de verrouillage, de gestion des tâches, de déconnexion et autres. Lorsqu'il est connecté à une machine Mac distante, la commande clavier Ctrl+Alt+Del ouvre la fenêtre "Forcer la sortie des applications".

    Pour envoyer la commande Ctrl+Alt+Del,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez dans "Actions".
    4. Cliquez sur 'Ctrl+Alt+Del'.

    Qu'est-ce qu'un "écran hôte vierge" ?

    Afin d'éviter que d'autres personnes puissent voir l'écran de votre ordinateur distant pendant une session en cours, vous pouvez noircir l'écran de votre ordinateur distant. La fonction "Blank Host Screen" est utile dans les cas où vous n'avez pas accès physiquement à la machine pour éteindre l'écran de l'ordinateur distant.

    Pour vider l'écran de l'hôte,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne, et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez dans "Actions".
    4. Cliquez sur "Blank Host Screen".
    RemotePC

    Si vous utilisez le système d'exploitation Windows 10, cliquez sur 'Continuer' lorsque vous êtes invité à installer le pilote du moniteur RemotePC. Vous pouvez également installer le pilote du moniteur à partir de la section "Préférences".

    Puis-je bloquer l'entrée du clavier et de la souris pour les ordinateurs distants ?

    Oui. Lorsque vous accédez à une machine Mac ou Windows, vous pouvez empêcher les utilisateurs distants d'utiliser la souris et le clavier pendant une session grâce à l'option "Block Remote Input".

    Pour bloquer l'entrée à distance,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne, et établissez la connexion.
    3. Dans le menu de l'application, allez dans "Actions".
    4. Cliquez sur "Block Remote Input".

    Note : Appuyez sur CTRL+ALT+DEL sur l'ordinateur distant pour annuler l'action.


    RemotePC

    Qu'est-ce qu'un groupe ? Comment puis-je créer un groupe ?

    Un groupe est une collection d'ordinateurs.

    Pour créer un groupe d'ordinateurs,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Cliquez sur RemotePC affiché dans la barre de menu.
    3. Saisissez un nom dans la fenêtre popup "Créer un groupe".

      RemotePC
    4. Cliquez sur "OK".

    Comment puis-je renommer le nom d'un groupe ?

    Pour renommer un nom de groupe,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom d'un groupe. Dans les options qui s'affichent, cliquez sur "Renommer le groupe".

      RemotePC
    3. Saisissez un nouveau nom dans le champ "Renommer le groupe".
    4. Cliquez sur "OK".

    Comment supprimer un groupe ?

    Pour supprimer un groupe,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom d'un groupe. Dans les options qui apparaissent, cliquez sur "Supprimer le groupe".

      RemotePC
    3. Une fenêtre contextuelle contenant un message d'alerte apparaît. Cliquez sur "OK" pour supprimer le groupe.

    Lors de la suppression du groupe, tous les ordinateurs seront déplacés vers le groupe par défaut.

    Est-il possible de déplacer les ordinateurs entre les groupes ?

    Oui, vous pouvez déplacer les ordinateurs entre les groupes.

    A déplacer,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Cliquez sur le nom d'un groupe. La liste des ordinateurs du groupe s'affiche.
    3. Cliquez sur le nom d'un ordinateur, et dans les options qui apparaissent, cliquez sur "Déplacer".

      RemotePC
    4. Dans l'écran "Déplacer l'ordinateur", sélectionnez le groupe dans lequel vous souhaitez déplacer l'ordinateur.

      RemotePC
    5. Cliquez sur "OK".

    Vous pouvez également déplacer un ordinateur en le faisant glisser et en le déposant dans un autre groupe.

    Puis-je supprimer ou renommer un ordinateur à partir d'un groupe ?

    Oui, vous pouvez supprimer ou renommer un ordinateur à partir d'un groupe.

    Pour supprimer un ordinateur,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Cliquez sur le nom d'un groupe. La liste des ordinateurs du groupe s'affiche.
    3. Cliquez sur le nom d'un ordinateur, et dans les options qui apparaissent, cliquez sur "Supprimer".

      RemotePC
    4. Cliquez sur "Oui" dans la fenêtre qui s'affiche, pour supprimer l'ordinateur du groupe.

    Pour renommer un ordinateur,

    1. Cliquez sur le nom d'un groupe. La liste des ordinateurs du groupe s'affiche.
    2. Cliquez sur le nom d'un ordinateur et, dans les options qui apparaissent, cliquez sur "Renommer".

      RemotePC
    3. Saisissez un nouveau nom dans le champ "Renommer l'ordinateur".
    4. Cliquez sur "OK".

    Puis-je imprimer des documents sur mon ordinateur distant ?

    Oui, avec RemotePC, vous pouvez imprimer des documents et des images qui se trouvent sur vos ordinateurs distants, où que vous soyez.

    Pour imprimer,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Connectez-vous à un ordinateur distant en ligne, et établissez la connexion.
    3. Sélectionnez le fichier de l'ordinateur distant qui doit être imprimé.
    4. Ouvrez le document et utilisez la commande Imprimer (ou Ctrl+P) pour imprimer le document sélectionné.
    5. Sélectionnez 'RemotePC Printer' dans la fenêtre et cliquez sur 'Print'.
    6. Sélectionnez une imprimante locale lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur "Continuer".
    RemotePC

    Si une imprimante locale n'est pas configurée, cliquez sur "Ouvrir le document" pour afficher ou enregistrer le document sur l'ordinateur local.

    Note :

    • Si plus d'une imprimante locale est configurée, l'opération d'impression sera effectuée en utilisant l'imprimante par défaut.
    • L'option "Imprimante RemotePC" ne sera affichée que pendant les sessions à distance actives.

    Puis-je utiliser l'application RemotePC via un VPN (réseau privé virtuel) ?

    Oui, vous pouvez utiliser l'application RemotePC via VPN. Il vous permet de créer une connexion sécurisée entre l'ordinateur local et l'ordinateur distant et les ordinateurs connectés agissent comme s'ils se trouvaient sur le même réseau. Ainsi, les utilisateurs ne subissent aucun décalage pendant une session à distance et peuvent travailler comme s'ils étaient sur leur propre ordinateur.

    Pour utiliser RemotePC via VPN vous avez besoin,

    • Une connexion Internet active sur l'ordinateur local et sur l'ordinateur distant.
    • VPN configuré sur l'ordinateur local et distant
    • VPN activé sur l'ordinateur local

    Avec les conditions ci-dessus, RemotePC détecte automatiquement le VPN et établit une connexion entre l'ordinateur local et l'ordinateur distant.

    Puis-je mettre fin à une session en cours lorsque l'on accède à mon ordinateur ?

    Oui, vous pouvez mettre fin à une session en cours lorsque votre ordinateur est accessible à distance. Lorsqu'un ordinateur distant se connecte à votre ordinateur, un message apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran. Vous pouvez mettre fin à la session et limiter l'accès à l'ordinateur distant en cliquant sur "End Session".


    RemotePC

    Comment puis-je renommer ou supprimer des ordinateurs configurés de mon compte ?

    Pour renommer un ordinateur configuré,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Faites un clic droit sur le nom de l'ordinateur et cliquez sur "Renommer".

    3. RemotePC
    4. Saisissez un nouveau nom dans le champ de texte et cliquez sur "Renommer".

    Pour supprimer un ordinateur configuré,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Faites un clic droit sur le nom de l'ordinateur et cliquez sur "Supprimer".
    3. Cliquez sur "Oui" dans la fenêtre de confirmation.

    Vous ne pouvez supprimer que les ordinateurs qui sont en ligne ou hors ligne.

    Puis-je glisser et déposer des fichiers/dossiers entre mon ordinateur local et mon ordinateur distant ?

    Oui, vous pouvez glisser et déposer plusieurs fichiers/dossiers entre votre ordinateur local et votre ordinateur distant pendant une session en cours. Sélectionnez les fichiers/dossiers souhaités sur l'ordinateur distant et déposez-les à un emplacement spécifique sur votre ordinateur local, ou vice versa. Vous pouvez transférer des fichiers en toute sécurité sur plusieurs plateformes, par exemple de Windows à Mac ou vice versa.


    Drag-n-Drop

    Comment puis-je configurer les paramètres du proxy pour utiliser l'application RemotePC ?

    Pour configurer les paramètres du proxy, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre d'état système du RemotePC et sélectionnez "Paramètres du proxy".

    Les options disponibles sont les suivantes :

    • Pas de proxy : Il s'agit d'un paramètre par défaut.
    • Détection automatique : Sélectionnez cette option pour obtenir les paramètres du proxy automatiquement.
    • Manuel : Sélectionnez et configurez le nom du serveur proxy, le port et les détails d'authentification.

    Paramètres du proxy

    Comment désinstaller RemotePC ?

    Pour désinstaller RemotePC,

    Pour Windows :

    1. Cliquez sur .
    2. Localisez le dossier RemotePC dans la liste des applications.
    3. Faites un clic droit sur l'application RemotePC et cliquez sur "Désinstaller". Vous serez redirigé vers le 'Panneau de configuration'.
    4. Faites un clic droit sur "RemotePC" et sélectionnez "Désinstaller".

    Pour Mac :

    1. Allez dans 'Fichier' > 'Nouvelle fenêtre du Finder' > 'Applications' > 'RemotePCSuite'.
    2. Double-cliquez sur 'RemotePCUninstaller'. Un message apparaîtra pour vous inviter à lancer le processus de désinstallation.
    3. Cliquez sur "Oui" pour procéder à la désinstallation.

    Pour Linux :

    1. Allez dans le gestionnaire de paquets, par exemple, ouvrez avec Ubuntu Software Center.
    2. Localisez le dossier RemotePC dans la liste des applications.
    3. Cliquez sur 'Supprimer' qui apparaît au passage de la souris.
      Un message apparaîtra pour vous demander d'entrer le mot de passe de votre ordinateur.
    4. Fournissez le mot de passe pour terminer le processus de désinstallation.

    Vous pouvez également exécuter les commandes suivantes pour supprimer et purger les paquets :

    Action Debian RPM
    Désinstaller apt purge remotepc/remotepcviewer/remotepc-host yum remove remotepc/remotepcviewer/remotepc-host

    Qu'est-ce que le Wake-on-LAN (WOL) dans RemotePC ?

    La fonction Wake-on-LAN de RemotePC vous permet de réveiller vos ordinateurs distants hors ligne pour établir une connexion de n'importe où. Activez le WOL dans l'application RemotePC et activez un ordinateur distant hors ligne en utilisant l'une des options suivantes :

    • Par le biais du réseau local
    • Par une IP publique

    En savoir plus sur les exigences matérielles et la configuration des paramètres nécessaires pour réussir à activer WOL dans les ordinateurs Windows pour WOL.

    Remarque : cette fonctionnalité n'est actuellement pas prise en charge pour Mac.

    Comment activer le WOL dans RemotePC ?

    Avant d'effectuer les étapes d'activation de la fonction Wake-on-LAN, assurez-vous que les exigences matérielles et la configuration des paramètres nécessaires à l'activation de WOL sont remplies.

    Pour activer le WOL à travers le réseau local,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Cliquez sur "Configurer maintenant" et configurez votre ordinateur pour l'accès à distance.
    3. Cliquez sur réglage affiché dans le coin supérieur droit.
    4. Cliquez sur "Configurer".
    5. Sélectionnez "Wake-on-LAN through Local Network" dans la liste déroulante "Select option to wake up this computer via Wake-on-LAN".

    6. RemotePC_Prefrences_ConfigureWakeOnLAN

    7. Cliquez sur réglageSélectionnez les ordinateurs que vous souhaitez ajouter comme ordinateurs médiateurs et cliquez sur "Ajouter".

      Note : Assurez-vous que l'ordinateur médiateur sélectionné se trouve dans le même réseau (LAN) que l'ordinateur local.


    8. Préférences de RemotePC AddMediatorComputers

    9. Cliquez sur "OK".

    Pour activer le WOL via une IP publique,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Cliquez sur "Configurer maintenant" et configurez votre ordinateur pour l'accès à distance.
    3. Cliquez sur réglage affiché dans le coin supérieur droit.
    4. Cliquez sur "Configurer".
    5. Sélectionnez "Wake-on-LAN through Public IP" dans la liste déroulante "Select option to wake up this computer via Wake-on-LAN".
    6. Saisissez une adresse IP publique et un numéro de port dans les champs "Adresse" et "Port" respectivement.

    7. RemotePC_Prefrences_ConfigureWakeOnLAN_IP

    8. Cliquez sur "OK".

    Avant d'activer le WOL via une IP publique, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

    • Le pare-feu du réseau (le cas échéant) doit être configuré pour autoriser tout paquet UDP reçu pour cette adresse IP publique et ce numéro de port.
    • Le routeur avec cette IP publique doit être configuré pour transmettre tout paquet UDP reçu pour ce numéro de port au système sur lequel vous souhaitez activer le WOL.

    Remarque : cette fonctionnalité n'est actuellement pas prise en charge pour Mac.

    Comment réveiller un ordinateur distant hors ligne via WOL ?

    Pour réveiller un ordinateur distant hors ligne après avoir activé le WOL,

    1. Lancez l'application RemotePC et connectez-vous.
    2. Cliquez sur Réveil sur le réseau local affiché à côté du nom de l'ordinateur hors ligne pour réveiller cet ordinateur.
    Note :

    • La fonction d'accès assisté et les fonctions telles que le moniteur de commutation, le transfert de fichiers, le chat, l'enregistrement des sessions à distance, les notes autocollantes, le tableau blanc, la lecture de musique/vidéo pendant la session à distance, l'impression à distance, le glisser-déposer et le WOL ne sont pas disponibles pour les connexions via des machines Linux.
    • Certaines options telles que l'enregistrement de session, le son à distance et l'envoi de combinaisons de touches ne seront pas disponibles lors de l'utilisation de RemotePC™ Viewer Lite.